Hi,
Als je gebruik maakt van de diensten van Hi kunnen daarop verschillende voorwaarden van toepassing zijn. Hieronder vind je alle voorwaarden op een rijtje:
- Op onze mobiele abonnementen en op Hi PrePay zijn de ‘Algemene Voorwaarden voor mobiele telecommunicatiediensten’ (hierna ‘de Algemene Voorwaarden’) van toepassing. Die vind je hier.
- Op het gebruik van deze website, inclusief de Hi.nl Shop en ‘Mijn Hi’ zijn de Hi.nl voorwaarden van toepassing. Die vind je hieronder.
- Op onze Hi Society Diensten, die je via deze website af kunt nemen, zijn de Algemene Voorwaarden ook van toepassing – de diensten zijn ‘Aanvullende Diensten’. Daarnaast gelden voor sommige van die diensten enkele bijzondere bepalingen. Die tref je hieronder aan.
- Ook voor het gebruik van Hi Xperiment diensten geldt een aantal bijzondere voorwaarden die je hieronder vindt.
- Voor het aanbieden en leveren van producten en diensten, ook op deze website, maakt Hi gebruik van persoonsgegevens. In het Privacy Statement kun je lezen hoe Hi met je gegevens omgaat en hoe je privacy daarbij wordt beschermd.
Door het gebruik van deze website en de diensten ga je akkoord met de toepasselijkheid daarop van de betreffende voorwaarden. Wij wijzen je erop dat deze voorwaarden van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, en adviseren je dan ook om de voorwaarden periodiek op wijzigingen na te gaan. Klik hier om deze voorwaarden te printen of op te slaan.
Voorwaarden hi.nl
Introductie
Op deze site word je als internetgebruiker informatie aangeboden over de activiteiten en producten en diensten van Hi. Ook word je de mogelijkheid geboden een aantal van deze producten en diensten online te bestellen en hierover informatie op te vragen.
Deze Hi.nl voorwaarden zijn van toepassing op al het gebruik van deze website. Door gebruik te maken van deze website verklaar je je akkoord met deze Hi.nl voorwaarden en met het gebruik van je gegevens op deze website.
Informatie op deze website
Hoewel we ons best doen om je zo goed en volledig mogelijk voor te lichten over de inhoud van onze diensten en producten en de bijbehorende prijzen en tarieven, kunnen we niet garanderen dat deze informatie steeds nauwkeurig en volledig is. Ook Hi maakt wel eens een vergissing of een typefout. Wij kunnen dan ook eenzijdig kennelijke vergissingen of typefouten corrigeren. Gegevens op deze site kunnen zonder vooraankondiging op ieder moment gewijzigd worden.
Gebruik persoonsgegevens op deze site
Hi kan gegevens van gebruikers van deze site bijhouden. Hi kan bijvoorbeeld je surf- en klikgedrag op deze site bijhouden. Hi houdt tevens de gegevens bij die door jou op deze site bewust worden achtergelaten.
Meer informatie over welke gegevens Hi op deze site bijhoudt, waarvoor deze gegevens door Hi worden gebruikt en wat dit voor jou als klant betekent vind je in het Privacy Statement.Door akkoord te gaan met deze voorwaarden ga je akkoord met het Privacy Statement en met het bijhouden en gebruiken van je gegevens op hi.nl voor de in deze voorwaarden en in het Privacy Statement genoemde doelen.
Gebruiksbeperkingen in verband met intellectuele eigendomsrechten
Deze site bevat zeer veel elementen waarop intellectuele eigendomsrechten van Hi en van derden rusten. Gedacht kan worden aan tekeningen, foto’s, teksten en de grafische vormgeving van internetpagina’s. Daarnaast biedt deze site toegang tot tegen aanzienlijke kosten samengestelde databases. Om haar belangen en die van derden hierbij te beschermen gelden de volgende gebruiksbeperkingen bij het gebruik van deze site:
1.Het is niet toegestaan onderdelen van deze site elektronisch of anderszins te kopiëren, behalve voor zover noodzakelijk om deze site op een efficiënte manier via het internet te raadplegen en gebruik te maken van de daarop aangeboden diensten.
2.Het is in principe toegestaan hyperlinks aan te brengen naar deze site, mits naar de hi.nl of shop homepage wordt gelinkt. Hi behoudt zich derhalve uitdrukkelijk het recht voor zich te verzetten tegen zogenaamde ‘deeplinks’ direct naar bepaalde onderdelen van deze site. Het is niet toegestaan een hyperlink naar deze site zo in te richten dat een internetgebruiker deze site in een frame te zien krijgt van een andere internetpagina.
3.De ringtones en andere muziekopnames die je eventueel kan downloaden van deze site zijn auteursrechtelijk beschermd. Wij hebben voor het aanbieden hiervan toestemming gekregen van Buma/Stemra. Het gebruik van ringtones van deze site anders dan voor je eigen toestel (zoals (weder)verkopen, kopiëren, verspreiden, op dragers vastleggen e.d.) is uitdrukkelijk verboden.
Fair Use
Het is niet toegestaan van deze site gebruik te maken op een manier die andere internetgebruikers zou kunnen hinderen of anderszins het goed functioneren van deze site, de daarop gepresenteerde informatie of de achterliggende programmatuur zou kunnen aantasten.
Links naar sites van derden
Deze site bevat hyperlinks naar sites die buiten het Hi.nl-domein liggen. Hiervoor gelden mogelijk op die pagina’s aangegeven afwijkende voorwaarden. Hi is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke pagina’s of voor de op deze sites als download aangeboden software.
Aansprakelijkheid/Disclaimer
Hi is niet aansprakelijk voor enige schade ten gevolge van het gebruik van deze site, de onmogelijkheid om deze te gebruiken, of de onvolledigheid of onjuistheid van op deze site weergegeven gegevens, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Hi.
De gegevens over Hi op deze site zijn uitsluitend bedoeld om aan belangstellenden algemene informatie over Hi te verstrekken. Zij zijn niet bedoeld als advies en moeten niet gezien worden als een aanbod om aandelen te kopen of te verkopen. Beleggers moeten deze informatieverstrekking niet zien als bedoeld om in relatie gebracht te worden met beslissingen over het wel of niet doen van beleggingen, van welke aard dan ook.
Aansprakelijkheid voor de op deze site als download aangeboden software
Deze site kan de mogelijkheid bevatten om zowel door Hi ontwikkelde software als door derden ontwikkelde software gratis te gebruiken of te downloaden. Hi geeft geen enkele garantie met betrekking tot de geschiktheid voor een specifiek gebruiksdoel, functionaliteit of bruikbaarheid van deze software.
Als je iets van deze site wil gebruiken of downloaden moet je eerst zelfstandig beoordelen of dat compatibel is met je computer of je mobiele telefoon. Wij doen wel ons best om je steeds voor die beoordeling vooraf alle noodzakelijke informatie te verstrekken. Hi is niet aansprakelijk voor de nadelige gevolgen van gebruik of een download op je PC of mobiele telefoon.
Hi aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door het downloaden, de installatie of het gebruik van deze software, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Hi.
Hi.nl Shop
Al onze aanbiedingen zijn geldig tot en met de datum die we daarbij aangeven. Als voorwaarde geldt ook steeds dat er beschikbare voorraad moet zijn en dat je aanbiedingen niet mag combineren. Wij kunnen daar in individuele gevallen van afwijken. Wij hebben het recht om bestellingen van producten en/of diensten tegen verkeerd weergegeven prijzen en/of voorwaarden niet te accepteren.
Aanbiedingen voor abonnementen met een gesubsidieerd toestel (gratis toestel of toestel tegen gereduceerde prijs) van Hi zijn alleen geldig voor nieuwe klanten van Hi die het abonnement aangaan via de website of bestaande klanten die een Hi PrePay aansluiting hebben. Als je al een Hi Abonnement hebt kan je van de aanbiedingen geen gebruik maken. Je kan natuurlijk wel een extra abonnement afsluiten, naast je bestaande Hi Abonnement. Als je een bestaand Hi Abonnement wil verlengen heeft Hi voor jou een apart aantrekkelijk verlengingsaanbod. Kijk hiervoor op hi.nl/verlengen. Als je een Hi Sim-only afsluit, heb je geen recht op een gesubsidieerd toestel. Hi kan weigeren je abonnement te activeren of kan de overeenkomst betreffende jouw abonnement eenzijdig ontbinden als je als bestaande klant bent ingegaan op een aanbieding voor nieuwe klanten.
Mijn Hi
Door je aan te melden voor ‘Mijn Hi’ krijg je toegang tot extra of aanvullende diensten en mogelijkheden. Voor je aanmelding is het noodzakelijk om het registratieproces te doorlopen en je actuele, volledige en correcte gegevens op te geven. Door je te aan te melden sta je in voor de juistheid van die gegevens. Op de verwerking van je persoonsgegevens is het Privacy Statement van toepassing.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van je gebruikersnaam en wachtwoord. Jij bent verantwoordelijk voor ieder gebruik van Mijn Hi of de geboden diensten met behulp van jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Hi is niet aansprakelijk voor schade die je lijdt als gevolg van het gebruik van je gebruikersnaam en wachtwoord door derden.
Geschillen en toepasselijk recht
Deze website en deze Hi.nl voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan Nederlands recht. Alle geschillen die in verband met gebruik van deze website ontstaan, geschillen over de toepasselijkheid van deze voorwaarden daaronder begrepen, zullen worden behandeld door de bevoegde rechter te Den Haag.
Tot slot
Hi is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van, of samenhangt met, je bezoek aan deze site (of uit het niet kunnen verkrijgen van toegang daartoe), of uit het afgaan op informatie die op de site wordt verstrekt.
Bijzondere bepalingen voor Hi Society diensten
Hi biedt klanten van Hi en daarmee de Hi Society exclusieve diensten aan onder de naam Hi Society Diensten. Deze diensten zijn ‘Aanvullende Diensten’ zoals bedoeld in de Algemene Voorwaarden voor mobiele telecommunicatiediensten, die van toepassing zijn op je abonnement of Hi Prepay. Voor de verschillende diensten gelden ook nog enkele bijzondere bepalingen. Uiteraard zijn de bepalingen alleen op jou van toepassing als je die diensten ook daadwerkelijk afneemt. Door het afnemen van de diensten ga je akkoord met de desbetreffende bepalingen. Als de Algemene Voorwaarden en de bijzondere bepalingen tegenstrijdig zijn, gaan de bijzondere bepalingen voor.
Hi Bewaarbox
Als je gebruik maakt van de Hi Bewaarbox gelden daarbij de volgende bijzondere bepalingen
1.Je bepaalt zelf welke Sms of Mms-berichten je wilt opslaan in je Hi Bewaarbox door deze door te sturen naar het door Hi aangegeven nummer.
2.Je Hi Bewaarbox is een online omgeving waarin de door jou doorgestuurde berichten worden gepubliceerd. De berichten zijn alleen zichtbaar via je ‘Mijn Hi’ account.
3.Hi spant zich in om de Hi Bewaarbox zo ongestoord mogelijk te laten functioneren en zal verstoringen zo spoedig mogelijk verhelpen. Hi kan de beschikbaarheid van de dienst en de informatie daarop echter niet volledig en te allen tijde garanderen.
4.Hi is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verlies of beschadiging van de informatie die je in de Hi Bewaarbox hebt opgeslagen.
5.Als je Hi abonnement, je Hi PrePay aansluiting of je Mijn Hi account eindigt, vervalt ook je Hi Bewaarbox en wordt de daarin opgeslagen informatie gewist. Tenzij Hi anders aangeeft is het niet mogelijk je Hi Bewaarbox te houden zonder Hi aansluiting en Hi.nl account. Het exporteren van informatie uit de Hi Bewaarbox is niet mogelijk.
6.Voor het gebruik van de Hi Bewaarbox worden de daarvoor bekendgemaakte tarieven in rekening gebracht. Voor het verzenden van berichten naar de Hi Bewaarbox geldt het normale Sms- of Mms tarief, tenzij anders bekendgemaakt.
7.Hi kan deze voorwaarden wijzigen. Artikel 1:16 van de Algemene Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing.
Hi Telefoonboek
Als je gebruik maakt van het Hi Telefoonboek gelden daarbij de volgende bijzondere bepalingen
1.Het Hi Telefoonboek geeft je de mogelijkheid een back-up te maken van de contactgegevens op je mobiele telefoon. Deze gegevens worden online, binnen Mijn Hi, opgeslagen en kunnen via hi.nl bewerkt worden. De bewerkte gegevens kunnen vervolgen weer teruggezonden worden naar de mobiele telefoon.
2.Het Hi Telefoonboek maakt gebruik van het SyncML protocol om contacten automatisch te synchroniseren tussen de mobiele telefoon en online server. Je kunt uitsluitend gebruik maken van het Hi Telefoonboek als je mobiele telefoon dit protocol ondersteunt.
3.Hi spant zich in om Hi Telefoonboek zo ongestoord mogelijk te laten functioneren en zal verstoringen zo spoedig mogelijk verhelpen. Hi kan de beschikbaarheid en het functioneren van de dienst echter niet volledig en te allen tijde garanderen.
4.Hi is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verlies of beschadiging van de informatie die je via Hi Telefoonboek hebt opgeslagen of bewerkt. Hi wijst je er in dit geval op dat, indien je informatie in de online omgeving wist, de informatie op je telefoon na een synchronisatie ook wordt gewist.
5.Als je Hi abonnement, je Hi PrePay aansluiting of je Mijn Hi account eindigt, vervalt ook je Hi Telefoonboek en wordt de daarin opgeslagen informatie gewist. Tenzij Hi anders aangeeft is het niet mogelijk je Hi Telefoonboek te houden zonder Hi aansluiting en Hi.nl account. Het exporteren van informatie uit je Hi Telefoonboek is niet mogelijk.
6.Voor het gebruik van het Hi Telefoonboek worden de daarvoor bekendgemaakte tarieven in rekening gebracht.
7.Hi kan deze voorwaarden wijzigen. Artikel 1:16 van de Algemene Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing.
Hi SmsOnline
Als je gebruik maakt van Hi SmsOnline gelden daarbij de volgende bijzondere bepalingen: Hoe werkt het?
1.Hi biedt je de mogelijkheid om online maximaal 15 gratis sms’jes per week te versturen via Hi.nl.
2.De sms’jes worden gesponsord: het laatste deel van het sms’je is gereserveerd voor een boodschap van Hi of een van onze sponsors.
3.Bovendien ontvang jij zelf maximaal 1 x per week een boodschap van Hi of een van onze sponsors op je mobiel.
Versturen van gratis sms’jes
4.Via Hi.nl kun je online maximaal 15 gratis sms’jes per week versturen.
5.Een sms’je is korter dan een normaal sms’je vanaf je telefoon. Een deel van de karakters is gereserveerd voor een boodschap.
6.Hi kan je soms de keuze geven uit een aantal boodschappen. Kies dan zelf welke boodschap je wilt toevoegen.
7.Jij bent de afzender van het berichtje. Je bent dus ook verantwoordelijk voor de inhoud ervan.
8.Vraag je steeds af of de ontvanger geen bezwaar heeft tegen het ontvangen van een boodschap van een sponsor – als dat het geval is, gebruik de dienst dan niet voor deze ontvanger.
9.Je vrijwaart Hi van klachten over jouw gebruik van deze dienst.
Ontvangen van boodschappen
10.Hi stuurt je maximaal één keer per week een sms‘je, mms’je of vergelijkbaar bericht met een boodschap van Hi of een van onze sponsors.
11.De boodschappen worden zoveel mogelijk afgestemd op de interesses die je hebt opgegeven. Als je geen interesses hebt opgegeven, of als er geen boodschappen zijn die aansluiten bij je interesses, kan Hi je ook een andere boodschap sturen.
12.De inhoud van de boodschap is de verantwoordelijkheid van onze sponsors. Heb je vragen of opmerkingen over de boodschap, neem dan contact op met de sponsor.
13.Hi kan besluiten om je ook op andere manieren boodschappen op je mobiel te sturen. Hi zal je daar vooraf over informeren.
Aan- en afmelden
14.De dienst is uitsluitend beschikbaar voor klanten met een abonnement of PrePay aansluiting van het merk Hi.
15.Je kunt je via Hi.nl aanmelden voor boodschappen op je mobiel.
16.Door je aanmelding accepteer je deze algemene voorwaarden.
17.Wil je geen gebruik meer maken van de dienst, dan kun je de dienst op ieder moment weer uitzetten via Hi.nl.
Je gegevens
18.Hi gebruikt de informatie in je profiel uitsluitend voor de uitvoering van deze dienst en voor overige marketing- en verkoopactiviteiten van Hi en haar groepsmaatschappijen.
19.Hi verstrekt de informatie die zij in het kader van deze dienst krijgt uitsluitend in geanonimiseerde vorm aan derden, zoals sponsors. Hi kan niet geanonimiseerde gegevens wel verstrekken aan derden die zij bij de uitvoering van de dienst inschakelt, en uitsluitend voor dat doel.
20.De informatie wordt verwerkt in overeenstemming met het Privacy Statement en artikel 1:14 van de Algemene Voorwaarden voor Mobiele Telecommunicatiediensten.
En verder
21.Hi mag deze dienst op ieder moment beëindigen of wijzigen. Hi zal je daar via Hi.nl over informeren.
22.Hi is in het kader van deze dienst niet aansprakelijk, behoudens indien de schade met opzet, of roekeloos en met de wetenschap dat die schade daaruit zou ontstaan, door Hi is veroorzaakt. Hi is niet aansprakelijk voor de inhoud van de berichten die je verstuurt of ontvangt.
Bijzondere bepalingen voor Hi Xperiment diensten
Hi wil soms diensten uitproberen, bijvoorbeeld om te testen hoe ze werken, en of ze je bevallen. We noemen dat Hi Xperiment. Diensten binnen Hi Xperiment zijn dus geen volwaardige diensten. Meestal hoef je er ook niet voor te betalen – of maar weinig. Als ze goed werken en goed bevallen, kan Hi besluiten om de Hi Xperiment diensten om te zetten in volwaardige diensten. Als je gebruik maakt van Hi Xperiment diensten gelden, in aanvulling op de Algemene Voorwaarden voor Mobiele Telecommunicatiediensten, de volgende bijzondere bepalingen. Als de Algemene Voorwaarden en de bijzondere bepalingen elkaar tegenspreken, gaan de bijzondere bepalingen voor.
1.Hi Xperiment zijn diensten in een testfase (Bèta-versies). Hi geeft dan ook geen enkele garantie over de correcte werking van de diensten.
2.Gegevens die je opslaat, bewerkt, verstuurt, et cetera met behulp van een Hi Xperiment dienst worden beveiligd tegen onbevoegd gebruik, maar gelet op de experimentele aard van de dienst kan Hi ook geen garanties geven over de betrouwbaarheid of vertrouwelijkheid van de informatie en de overdracht daarvan.
3.Hi is in geen geval aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet of niet goed functioneren van de Hi Xperiment diensten, of als gevolg van verlies, beschadiging of openbaring van gegevens in het kader van een dergelijke dienst, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet van Hi of door haar ingeschakelde derden.
4.Hi kan op ieder moment besluiten een Hi Xperiment dienst te wijzigen of the beëindigen. Hi zal je daarover in ieder geval via haar website informeren.
5.Hi kan besluiten een Hi Xperiment dienst om te zetten in een volwaardige dienst. Indien daarvoor afwijkende voorwaarden of tarieven gelden, zal Hi je daarover vooraf informeren, waar relevant met inachtneming van toepasselijke wettelijke regelingen. Het is mogelijk dat bij de omzetting van een Hi Xperiment dienst in een volwaardige dienst je gegevens of instellingen van de Hi Xperiment dienst verloren gaan.
6.Op de Hi Xperiment diensten kunnen intellectuele eigendomsrechten rusten van Hi of derden. Voor zover van toepassing krijg je een gebruiksrecht op de toepassing en de daarbij behorende rechten, voor eigen (privé)gebruik. Het is niet toegestaan de dienst op enigerlei wijze voor commerciële, zakelijke of andere doeleinden te gebruiken dan het testen van de dienst voor privégebruik.
7.Hi kan als voorwaarde voor het gebruik van een Hi Xperiment dienst stellen dat je meewerkt aan onderzoek naar de dienst, bijvoorbeeld door je mening daarover te geven, een enquête in te vullen of op een andere manier hulp te bieden bij het beoordelen van de dienst. Hi is gerechtigd de informatie die je geeft te gebruiken naar haar eigen inzicht, al dan niet ten behoeve van een verbetering of verandering van de dienst, zonder tot enige compensatie gehouden te zijn. Voor zover deze informatie wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten, stem je er mee in om dergelijke rechten om niet over te dragen aan Hi, en daartoe waar nodig de betreffende rechten – op verzoek van of samen met Hi, te verkrijgen.
8.Door het gebruik van een Hi Xperiment dienst geef je toestemming aan Hi om je gebruik van die dienst te registreren en analyseren ten behoeve van de beoordeling van de betreffende dienst door Hi.
9.Voor een Hi Xperiment dienst kunnen specifieke voorwaarden gelden, die dan bij die dienst worden aangegeven.