Als je gebruik maakt van de diensten van Hi kunnen daarop verschillende voorwaarden van toepassing zijn. Hieronder vind je alle voorwaarden op een rijtje:

• Op onze mobiele abonnementen en op Hi PrePay zijn de ‘Algemene Voorwaarden voor mobiele telecommunicatiediensten’ (hierna ‘de Algemene Voorwaarden’) van toepassing. Die vind je hier.
• Op het gebruik van deze website, inclusief de Hi.nl Shop en ‘Mijn Hi’ zijn de Hi.nl voorwaarden van toepassing. Die vind je hieronder.
• Op onze Hi Society Diensten, die je via deze website af kunt nemen, zijn de Algemene Voorwaarden ook van toepassing – de diensten zijn ‘Aanvullende Diensten’. Daarnaast gelden voor sommige van die diensten enkele bijzondere bepalingen. Die tref je hieronder aan.
• Ook voor het gebruik van Hi Xperiment diensten geldt een aantal bijzondere voorwaarden die je hieronder vindt.
• Voor het aanbieden en leveren van producten en diensten, ook op deze website, maakt Hi gebruik van persoonsgegevens. In het Privacy Statement kun je lezen hoe Hi met je gegevens omgaat en hoe je privacy daarbij wordt beschermd.

Op zoek naar Aanvullende Voorwaarden rondom een specifiek product of dienst?
Bekijk het overzicht met alle voorwaarden.

Door het gebruik van deze website en de diensten ga je akkoord met de toepasselijkheid daarop van de betreffende voorwaarden. Wij wijzen je erop dat deze voorwaarden van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, en adviseren je dan ook om de voorwaarden periodiek op wijzigingen na te gaan. Klik hier om deze voorwaarden te printen of op te slaan.

Voorwaarden hi.nl

Op deze site word je als internetgebruiker informatie aangeboden over de activiteiten en producten en diensten van Hi. Ook word je de mogelijkheid geboden een aantal van deze producten en diensten online te bestellen en hierover informatie op te vragen.

Deze Hi.nl voorwaarden zijn van toepassing op al het gebruik van deze website. Door gebruik te maken van deze website verklaar je je akkoord met deze Hi.nl voorwaarden en met het gebruik van je gegevens op deze website.

Informatie op deze website

Hoewel we ons best doen om je zo goed en volledig mogelijk voor te lichten over de inhoud van onze diensten en producten en de bijbehorende prijzen en tarieven, kunnen we niet garanderen dat deze informatie steeds nauwkeurig en volledig is. Ook Hi maakt wel eens een vergissing of een typefout. Wij kunnen dan ook eenzijdig kennelijke vergissingen of typefouten corrigeren. Gegevens op deze site kunnen zonder vooraankondiging op ieder moment gewijzigd worden.

Cookies

Hi maakt op haar website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die op je harde schijf of in het geheugen van je computer worden opgeslagen. Hierdoor wordt het navigeren eenvoudiger en kan een optimaal gebruiksgemak van de website worden gegarandeerd. Cookies kunnen worden gebruikt om vast te stellen of vanuit jouw computer al eerder ingelogd is op de besloten omgeving van Hi. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van sessie-cookies die na een sessie op de website weer verwijderd worden. Op deze wijze kan Hi de inhoud van de website doelgericht op jouw wensen afstemmen.

Je kunt de website ook zonder cookies bekijken. De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Je kunt het opslaan van cookies op je harde schijf verhinderen, door in je browser-instellingen de volgende optie te kiezen: *Geen cookies accepteren*. Meer informatie over deze instellingen kun je vinden in de handleiding van je browser-provider. Je kunt reeds opgeslagen cookies in je computer op ieder gewenst moment verwijderen. Indien je de optie: “Geen cookies accepteren” kiest, kan dit leiden tot beperkingen in de functionaliteit van ons aanbod.

Gebruik persoonsgegevens op deze site

Hi kan gegevens van gebruikers van deze site bijhouden. Hi kan bijvoorbeeld je surf- en klikgedrag op deze site bijhouden. Hi houdt tevens de gegevens bij die door jou op deze site bewust worden achtergelaten.

Meer informatie over welke gegevens Hi op deze site bijhoudt, waarvoor deze gegevens door Hi worden gebruikt en wat dit voor jou als klant betekent vind je in het Privacy Statement.Door akkoord te gaan met deze voorwaarden ga je akkoord met het Privacy Statement en met het bijhouden en gebruiken van je gegevens op hi.nl voor de in deze voorwaarden en in het Privacy Statement genoemde doelen.

Gebruiksbeperkingen in verband met intellectuele eigendomsrechten

Deze site bevat zeer veel elementen waarop intellectuele eigendomsrechten van Hi en van derden rusten. Gedacht kan worden aan tekeningen, foto’s, teksten en de grafische vormgeving van internetpagina’s. Daarnaast biedt deze site toegang tot tegen aanzienlijke kosten samengestelde databases. Om haar belangen en die van derden hierbij te beschermen gelden de volgende gebruiksbeperkingen bij het gebruik van deze site:

1. Het is niet toegestaan onderdelen van deze site elektronisch of anderszins te kopiëren, behalve voor zover noodzakelijk om deze site op een efficiënte manier via het internet te raadplegen en gebruik te maken van de daarop aangeboden diensten.
2. Het is in principe toegestaan hyperlinks aan te brengen naar deze site, mits naar de hi.nl of shop homepage wordt gelinkt. Hi behoudt zich derhalve uitdrukkelijk het recht voor zich te verzetten tegen zogenaamde ‘deeplinks’ direct naar bepaalde onderdelen van deze site. Het is niet toegestaan een hyperlink naar deze site zo in te richten dat een internetgebruiker deze site in een frame te zien krijgt van een andere internetpagina.
3. De ringtones en andere muziekopnames die je eventueel kan downloaden van deze site zijn auteursrechtelijk beschermd. Wij hebben voor het aanbieden hiervan toestemming gekregen van Buma/Stemra. Het gebruik van ringtones van deze site anders dan voor je eigen toestel (zoals (weder)verkopen, kopiëren, verspreiden, op dragers vastleggen e.d.) is uitdrukkelijk verboden.

Fair Use

Het is niet toegestaan van deze site gebruik te maken op een manier die andere internetgebruikers zou kunnen hinderen of anderszins het goed functioneren van deze site, de daarop gepresenteerde informatie of de achterliggende programmatuur zou kunnen aantasten.

Links naar sites van derden

Hi is niet aansprakelijk voor enige schade ten gevolge van het gebruik van deze site, de onmogelijkheid om deze te gebruiken, of de onvolledigheid of onjuistheid van op deze site weergegeven gegevens, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Hi.

Aansprakelijkheid/Disclaimer

Hi is niet aansprakelijk voor enige schade ten gevolge van het gebruik van deze site, de onmogelijkheid om deze te gebruiken, of de onvolledigheid of onjuistheid van op deze site weergegeven gegevens, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Hi.

De gegevens over Hi op deze site zijn uitsluitend bedoeld om aan belangstellenden algemene informatie over Hi te verstrekken. Zij zijn niet bedoeld als advies en moeten niet gezien worden als een aanbod om aandelen te kopen of te verkopen. Beleggers moeten deze informatieverstrekking niet zien als bedoeld om in relatie gebracht te worden met beslissingen over het wel of niet doen van beleggingen, van welke aard dan ook.

Aansprakelijkheid voor de op deze site als download aangeboden software

Deze site kan de mogelijkheid bevatten om zowel door Hi ontwikkelde software als door derden ontwikkelde software gratis te gebruiken of te downloaden. Hi geeft geen enkele garantie met betrekking tot de geschiktheid voor een specifiek gebruiksdoel, functionaliteit of bruikbaarheid van deze software.

Als je iets van deze site wil gebruiken of downloaden moet je eerst zelfstandig beoordelen of dat compatibel is met je computer of je mobiele telefoon. Wij doen wel ons best om je steeds voor die beoordeling vooraf alle noodzakelijke informatie te verstrekken. Hi is niet aansprakelijk voor de nadelige gevolgen van gebruik of een download op je PC of mobiele telefoon.

Hi aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door het downloaden, de installatie of het gebruik van deze software, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Hi.

Hi.nl Shop

Al onze aanbiedingen zijn geldig tot en met de datum die we daarbij aangeven. Als voorwaarde geldt ook steeds dat er beschikbare voorraad moet zijn en dat je aanbiedingen niet mag combineren. Wij kunnen daar in individuele gevallen van afwijken. Wij hebben het recht om bestellingen van producten en/of diensten tegen verkeerd weergegeven prijzen en/of voorwaarden niet te accepteren.

Aanbiedingen voor abonnementen met een gesubsidieerd toestel (gratis toestel of toestel tegen gereduceerde prijs) van Hi zijn alleen geldig voor nieuwe klanten van Hi die het abonnement aangaan via de website of bestaande klanten die een Hi PrePay aansluiting hebben. Als je al een Hi Abonnement hebt kan je van de aanbiedingen geen gebruik maken. Je kan natuurlijk wel een extra abonnement afsluiten, naast je bestaande Hi Abonnement. Als je een bestaand Hi Abonnement wil verlengen heeft Hi voor jou een apart aantrekkelijk verlengingsaanbod. Kijk hiervoor op hi.nl/verlengen. Als je een Hi Sim-only afsluit, heb je geen recht op een gesubsidieerd toestel. Hi kan weigeren je abonnement te activeren of kan de overeenkomst betreffende jouw abonnement eenzijdig ontbinden als je als bestaande klant bent ingegaan op een aanbieding voor nieuwe klanten.

Mijn Hi

Door je aan te melden voor ‘Mijn Hi’ krijg je toegang tot extra of aanvullende diensten en mogelijkheden. Voor je aanmelding is het noodzakelijk om het registratieproces te doorlopen en je actuele, volledige en correcte gegevens op te geven. Door je te aan te melden sta je in voor de juistheid van die gegevens. Op de verwerking van je persoonsgegevens is het Privacy Statement van toepassing.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van je gebruikersnaam en wachtwoord. Jij bent verantwoordelijk voor ieder gebruik van Mijn Hi of de geboden diensten met behulp van jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Hi is niet aansprakelijk voor schade die je lijdt als gevolg van het gebruik van je gebruikersnaam en wachtwoord door derden.

Geschillen en toepasselijk recht

Deze website en deze Hi.nl voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan Nederlands recht. Alle geschillen die in verband met gebruik van deze website ontstaan, geschillen over de toepasselijkheid van deze voorwaarden daaronder begrepen, zullen worden behandeld door de bevoegde rechter te Den Haag.

Tot slot

Hi is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van, of samenhangt met, je bezoek aan deze site (of uit het niet kunnen verkrijgen van toegang daartoe), of uit het afgaan op informatie die op de site wordt verstrekt.

Bijzondere bepalingen voor Hi Society diensten

Hi biedt klanten van Hi en daarmee de Hi Society exclusieve diensten aan onder de naam Hi Society Diensten. Deze diensten zijn ‘Aanvullende Diensten’ zoals bedoeld in de Algemene Voorwaarden voor mobiele telecommunicatiediensten, die van toepassing zijn op je abonnement of Hi Prepay. Voor de verschillende diensten gelden ook nog enkele bijzondere bepalingen. Uiteraard zijn de bepalingen alleen op jou van toepassing als je die diensten ook daadwerkelijk afneemt. Door het afnemen van de diensten ga je akkoord met de desbetreffende bepalingen. Als de Algemene Voorwaarden en de bijzondere bepalingen tegenstrijdig zijn, gaan de bijzondere bepalingen voor.

Hi Bewaarbox

Als je gebruik maakt van de Hi Bewaarbox gelden daarbij de volgende bijzondere bepalingen

1. Je bepaalt zelf welke Sms of Mms-berichten je wilt opslaan in je Hi Bewaarbox door deze door te sturen naar het door Hi aangegeven nummer.
2. Je Hi Bewaarbox is een online omgeving waarin de door jou doorgestuurde berichten worden gepubliceerd. De berichten zijn alleen zichtbaar via je ‘Mijn Hi’ account.
3. Hi spant zich in om de Hi Bewaarbox zo ongestoord mogelijk te laten functioneren en zal verstoringen zo spoedig mogelijk verhelpen. Hi kan de beschikbaarheid van de dienst en de informatie daarop echter niet volledig en te allen tijde garanderen.
4. Hi is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verlies of beschadiging van de informatie die je in de Hi Bewaarbox hebt opgeslagen.
5. Als je Hi abonnement, je Hi PrePay aansluiting of je Mijn Hi account eindigt, vervalt ook je Hi Bewaarbox en wordt de daarin opgeslagen informatie gewist. Tenzij Hi anders aangeeft is het niet mogelijk je Hi Bewaarbox te houden zonder Hi aansluiting en Hi.nl account. Het exporteren van informatie uit de Hi Bewaarbox is niet mogelijk.
6. Voor het gebruik van de Hi Bewaarbox worden de daarvoor bekendgemaakte tarieven in rekening gebracht. Voor het verzenden van berichten naar de Hi Bewaarbox geldt het normale Sms- of Mms tarief, tenzij anders bekendgemaakt.
7. Hi kan deze voorwaarden wijzigen. Artikel 1:16 van de Algemene Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing.

Hi Telefoonboek

Als je gebruik maakt van het Hi Telefoonboek gelden daarbij de volgende bijzondere bepalingen

1. Het Hi Telefoonboek geeft je de mogelijkheid een back-up te maken van de contactgegevens op je mobiele telefoon. Deze gegevens worden online, binnen Mijn Hi, opgeslagen en kunnen via hi.nl bewerkt worden. De bewerkte gegevens kunnen vervolgen weer teruggezonden worden naar de mobiele telefoon.
2. Het Hi Telefoonboek maakt gebruik van het SyncML protocol om contacten automatisch te synchroniseren tussen de mobiele telefoon en online server. Je kunt uitsluitend gebruik maken van het Hi Telefoonboek als je mobiele telefoon dit protocol ondersteunt.
3. Hi spant zich in om Hi Telefoonboek zo ongestoord mogelijk te laten functioneren en zal verstoringen zo spoedig mogelijk verhelpen. Hi kan de beschikbaarheid en het functioneren van de dienst echter niet volledig en te allen tijde garanderen.
4. Hi is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verlies of beschadiging van de informatie die je via Hi Telefoonboek hebt opgeslagen of bewerkt. Hi wijst je er in dit geval op dat, indien je informatie in de online omgeving wist, de informatie op je telefoon na een synchronisatie ook wordt gewist.
5. Als je Hi abonnement, je Hi PrePay aansluiting of je Mijn Hi account eindigt, vervalt ook je Hi Telefoonboek en wordt de daarin opgeslagen informatie gewist. Tenzij Hi anders aangeeft is het niet mogelijk je Hi Telefoonboek te houden zonder Hi aansluiting en Hi.nl account. Het exporteren van informatie uit je Hi Telefoonboek is niet mogelijk.
6. Voor het gebruik van het Hi Telefoonboek worden de daarvoor bekendgemaakte tarieven in rekening gebracht.
7. Hi kan deze voorwaarden wijzigen. Artikel 1:16 van de Algemene Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing.

Hi SmsOnline

Als je gebruik maakt van Hi SmsOnline gelden daarbij de volgende bijzondere bepalingen: Hoe werkt het?