• Home
  • Klantenservice

Klantenservice

Abonnementen

Hi Abonnement

Heb je een vraag over je abonnement? We hebben voor jou alle veelgestelde vragen (FAQ's) op een rijtje gezet. Vind hier het antwoord.

 

PrePay

Hi PreyPay

Heb je een PrePay en heb je daar een vraag over? Het antwoord kun je hier vinden. We hebben alle veelgestelde vragen op een rijtje gezet. Vind hier je antwoord.

 

Tablet/ Laptop

Tablet of laptop

Een vraag over je tablet of over je laptop waarop je een antwoord zoekt? Alle veelgestelde vragen zijn hier op een rijtje gezet. Vind hier het antwoord.

 

Specifieke info

Bestellen/ leveren

Naar FAQ's

Toestel/ simkaart

Naar FAQ's

Rekening/ tegoed

Naar FAQ's

Wijzigen

Naar FAQ's

Log in voor Mijn Hi

Inloggen Mijn Hi

Contact met Hi

Wil jij contact opnemen met één van onze medewerkers? We hebben verschillende manieren waarop je ons kan bereiken!

Zo is er het Hi Webcare team die al je vragen via de social kanalen beantwoordt. Ook kun je een mailtje sturen of bellen. Maar, wie belt er nou nog?!

 
Contact met Hi
Apps van Hi in winkelmandje

Apps & diensten

Speciaal voor jou heeft Hi handige Apps gemaakt. Zo kun je met de Mijn Hi App altijd in Mijn Hi, kun je met de MB Status App je MB verbruik checken en met de Hi Voicemail App kun je je voicemails beluisteren.

 
Hi Webcare

Hi Webcare

Er staat een Webcare team voor je klaar om je vragen online te beantwoorden. Stuur ze een berichtje op Twitter/ Forum of Facebook en ze proberen je snel antwoord te geven!

 
Hi

Over Hi

Meer weten over Hi als bedrijf en wat wij allemaal doen? Dat kun je hier lezen.

 

Hi sim-only en iPhone 6

Hoi Hi,Heb nu een Hi sim-only abonnement en een iPhone 5 maar zou graag een iPhone 6 willen. Welke (on)mogelijkheden ... Lees verder

2 reacties 56 views 20-09-2014

Beantwoord door: -Tom

Hallo,Behalve het kopen van een losse iPhone 6 elders zou je zodra je kunt verlengen bij Hi kunnen kiezen voor ... Lees verder

Bijbetalen iPhone 6 plus in termijnen betalen?

Hallo,Ik heb de mogelijkheid om te verlengen, helaas moet ik nog wel €249,- , bijbetalen voor de toestel. Is dit ... Lees verder

2 reacties 486 views 19-09-2014

Beantwoord door: -Tom

Hallo,Andere maandbedragen als die je in de shop kunt samenstellen zijn volgens mij niet mogelijk. Er kan waarschijnlijk wel een ... Lees verder

Iphone 6 plus, statustool en korting bij verlengen

Hoi HI,twee korte vragen: ik heb vanmorgen de iphone plus 16gb besteld, maar zie nu na enkele uren nog geen ... Lees verder

4 reacties 318 views 19-09-2014

Beantwoord door: Christy

Hi bverweij,Welkom op het Hi Forum.Leuk dat je gekozen hebt voor de iPhone 6 met een Hi Abonnement! De korting ... Lees verder