• Home
  • Klantenservice

Klantenservice

Abonnementen

Hi Abonnement

Heb je een vraag over je abonnement? We hebben voor jou alle veelgestelde vragen (FAQ's) op een rijtje gezet. Vind hier het antwoord.

 

PrePay

Hi PreyPay

Heb je een PrePay en heb je daar een vraag over? Het antwoord kun je hier vinden. We hebben alle veelgestelde vragen op een rijtje gezet. Vind hier je antwoord.

 

Tablet/ Laptop

Tablet of laptop

Een vraag over je tablet of over je laptop waarop je een antwoord zoekt? Alle veelgestelde vragen zijn hier op een rijtje gezet. Vind hier het antwoord.

 

Specifieke info

Bestellen/ leveren

Naar FAQ's

Toestel/ simkaart

Naar FAQ's

Rekening/ tegoed

Naar FAQ's

Wijzigen

Naar FAQ's

Log in voor Mijn Hi

Contact met Hi

Wil jij contact opnemen met één van onze medewerkers? We hebben verschillende manieren waarop je ons kan bereiken!

Zo is er het Hi Webcare team die al je vragen via de social kanalen beantwoordt. Ook kun je een mailtje sturen of bellen. Maar, wie belt er nou nog?!

 
Contact met Hi
Apps van Hi in winkelmandje

Apps & diensten

Speciaal voor jou heeft Hi handige Apps gemaakt. Zo kun je met de Mijn Hi App altijd in Mijn Hi, kun je met de MB Status App je MB verbruik checken en met de Hi Voicemail App kun je je voicemails beluisteren.

 
Hi Webcare

Hi Webcare

Er staat een Webcare team voor je klaar om je vragen online te beantwoorden. Stuur ze een berichtje op Twitter/ Forum of Facebook en ze proberen je snel antwoord te geven!

 
Hi

Over Hi

Meer weten over Hi als bedrijf en wat wij allemaal doen? Dat kun je hier lezen.

 

uitstel betaling

Ik kreeg vandaag een smsje dat ik binnen 5 dagen mijn rekening moet betalen, maar ik heb niet voldoende saldo, ... Lees verder

1 reacties 269 views 27-01-2015

Meerdere keren paar maand in het buitenland. Kan ik gebruik maken van mijn eigen bundel EN eubundel?

Ik loop stage in België maar kom soms de weekenden terug naar Nederland. Stel ik zou aan het begin van ... Lees verder

1 reacties 35 views 27-01-2015

bel tegoed 2 keer 7.50 afgeschreven

Ik heb net mijn bel tegoed op gewaardeerd met 15 euro.en ook 7,50 voor onbeperkt online maar dat is er ... Lees verder

1 reacties 36 views 27-01-2015